Remitano现在为遇到缓慢交易的买家提供50％的交易费用退款。交易延迟通常直接影响交易者获利或防止损失的能力，这在很大程度上是由于加密市场的高波动性。
为了缓解这个常见问题，Remitano一直在努力提高交易速度。因此，除了是一个非常安全的交易所之外，Remitano还是最快的加密货币交易所平台之一。交易非常快速，安全地完成。从2020年2月10日起，对于“延迟完成”的交易，交易者可以获得50％的交易费退款。
了解更多：Remitano承诺退还15分钟内未完成的交易费用的50％。
什么时候将交易视为“延迟完成”？
如果从买方完成向卖方付款的过程（“付款卖方”）（步骤3）直到系统上收到硬币为止，则花费超过15分钟即可完成Remitano上的“延迟完成”交易。 “接收BTC”（步骤4）。
交易完成时间的图示
以以下场景为例：
约翰想从马克那里购买比特币 John向Mark的银行帐户付款，然后单击“我已付款给卖家”。 约翰等着把他的比特币藏在钱包里。 如果John在15分钟内没有收到BTC，则从他单击“我已付款给卖方”按钮的确切时刻开始，该交易将被标记为“延迟交易” 批准后，Remitano会将交易费用的50％退还给John。为Remitano的买家提供50％的退款流程
作为买家，如果您遇到延迟完工的情况，可以按照以下3个简单步骤索取退款：
步骤1：完成交易后，请通过实时聊天框（在Remitano应用或网站的右下角）将您的交易参考号发送给Remitano支持团队。
第2步：支持团队将检查并验证该案件是否有资格获得费用退款。此过程通常需要5分钟左右。 第3步：如果您确认可以退款，Remitano将立即退还您交易费用的50％。请检查您的Remitano钱包，以确保系统已成功完成退款。
注意
不可退款的案件：
买方通过另一家银行转帐了款项，并且在转帐后的5分钟内未及时将卖方的帐户记入贷方。 买方未填写正确的付款金额，转账金额不完全符合指示。 买方手动重新打开已自动取消的交易。 买方明确要求卖方延迟交易的发布以避免费用。为了维持公平的制度，Remitano拥有拒绝被视为欺诈或故意延迟交易时间的退款要求的完全权利。
凭借对加密货币市场的坚定而无与伦比的承诺，Remitano致力于不断提供信誉良好，可靠，快速且安全的加密货币交易环境。
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原文链接：https://eng.ambcrypto.com/remitano-becomes-the-first-crypto-exchange-to-offer-refund-on-slow-transactions
原文作者：Rakshitha Narasimhan
编译者/作者：wanbizu AI
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