2020年3月26日，BitBay爱沙尼亚网络交易平台崩溃超过18个小时，尽管BitBay表示该系统存在网络问题，并且投资者的资金仍然安全。网络投资者对BitBay表示担忧和不确定性。
BitBay网站在Twitter上表示，由于外部网络问题，该网站于3月26日崩溃了18小时。该网站要求用户保持耐心并等待网站更新。团队尝试解决问题时再次访问该网站BitBay的官方Twitter（@BitBay）发布：
“致爱的用户我们的外部服务网络存在问题:( :(每个人都耐心等待。我们正在与网络服务提供商联系，并努力解决该问题。对于给您带来的不便，我们深表歉意。”
尊敬的用户，我们的外部服务提供商出现了网络问题。是????请耐心等待。我们正在与提供商联系，并努力解决问题。不便之处，敬请原谅。
-BitBay（@BitBay）2020年3月26日
4个小时后，BitBay发布了消息，并补充说问题比团队最初预期的要复杂。通过打开无法转移资金的临时网站，网站本身具有补偿计划为了允许希望取消订单或出售订单的交易者，请在网络尚未完全运行时取消他们的订单。
他说：“我们很遗憾地报告，这个问题比我们原先预期的更加复杂。我们计划启用除汇款外的平台。您将可以取消订单或先出售。我们将及时通知您有关情况的进展。非常感谢！”
不幸的是，这个问题比我们最初想象的要复杂。我们计划在交易处理被阻止的情况下启动该平台。您将有时间取消或添加优惠。我们会及时通知您最新情况。谢谢你
-BitBay（@BitBay）2020年3月26日
但是，许多交易者开始表达对BitBay声明的不满和不信任，许多交易者认为BitBay遇到的问题不仅仅是网络问题。他们只是报道新闻。 DominikK在Twitter上发布了一种猜测，认为BitBay被黑客入侵了。 （@ Dominik26628）：
“是的，已经确认发生了金钱欺诈。”
BitBay并没有忽略投资者的不满。他们急忙在网上宣布在Facebook上直播，这在评论中解释说，BitBay上的所有投资者资金都是完全安全的。 3月27日凌晨2点56分，Veet在Twitter上发布了该网站现已恢复正常使用的信息。并且交易将能够在27日上午正常交易。
“我们现在在线！感谢您的耐心配合和谅解。你们是最酷的！从现在开始，您可以登录到您的帐户并取消已下的所有订单或销售订单。 BitBay网站上的交易将于明天上午9点恢复正常运作。”
我们在线！ ????
感谢您的耐心配合和谅解。你是最棒的！
从现在开始，您可以登录帐户并取消列出的订单。
明天上午9:00将再次开放BitBay交易。
-BitBay（@BitBay）2020年3月27日
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原文链接：https://siamblockchain.com/2020/03/29/bitbay-goes-offline-for-18-hours-following-network-problem/
原文作者：Thus Prinyaknit
编译者/作者：wanbizu AI
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